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    寶馬-寶馬5系 山東煙臺中達翔寶寶馬4S店店大欺客

    華晨寶馬 寶馬5系

    發表于:2020-06-06 瀏覽:49 分享:

    我也要投訴

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    您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級為“一追到底”投訴:

    你好,我要投訴兩點內容:1.2020年5月8日,我用16款528LI去煙臺中達翔寶寶馬4S店置換20款530LI,當時4S店二手車那邊和我說置換只能給5次保養+5次四輪定位,不可以換錢,當時車置換了。后來我在寶馬官網上發現有置換活動,相關的補貼是9000元+4000元(具體內容在上圖中,上圖是寶馬官網截圖),我的車是符合這個置換活動的,后續我打400投訴這家4S店欺詐消費者,不僅未盡告知義務反而說沒有相應的官網置換活動,等了一個周4S店新車部門銷售告訴我:他是新員工,參加工作不滿一年,從未做過置換的手續(4S店是一直有置換活動的,不過每期置換活動不同),我置換當天,他說是因為他的工作失誤

    投訴編號 QT289659 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 華晨寶馬 - 寶馬5系
    投訴人 張先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2020款 530Li xDrive M運動套裝
    投訴時間 2020-06-06 所屬類型 中大型車
    投訴地區 山東省 - 煙臺市 4S店名稱 煙臺中達翔寶
    車輛狀態 首保 4S店電話 400****236
    里程數 訴求 -賠償
    購車時間 2020-05-08
    投訴問題

    車輛信息欺詐

    態度不好

    進度
    企業最終結果2020-06-12 00:19

    華晨寶馬回復: 我們已就此投訴與相關經銷商溝通。經了解,相關經銷商正在積極溝通、協商車輛情況的解決方案。后續如果您對相關經銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666, 寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持。客戶滿意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。 祝您生活愉快!

    網站上傳結果

    • 車主反饋 06月22日 22:56

      處理的一般一般一般一般啊

    • 車主打分

      -1分, 不滿意

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