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    長安-悅翔V5 車窗不能正常升降,配件等待五年仍遙遙無期

    長安汽車 悅翔V5

    發表于:2020-06-02 分享:

    我也要投訴
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    購買完了才知道這個車是一個時尚版本,那時候對車不太熟悉,現在我看這款車幾乎沒有出售過,汽車指甲也找不到這個版本,我就不知道怎么我購買到這個版本了,2015年之前出現過一次車窗不能升降故障,然后去館陶4S店更換過一個升降器,開回家沒多久右后玻璃無法升降,2015年給邯鄲售后聯系電話聯系過,然后售后來大名后,維修工人現場對車進行維修,說不是升降器的毛病,說是控制器的毛病,說給發配件,到現在遲遲沒有發來配件,幾次溝通也沒有記錄,現在也過保,無法維修,當時維修意識不強,也沒什么維權意識,直到現在車窗問題還是沒有解決,今天看到汽車維權網,就試一試,看看廠家能看的到嗎。

    投訴編號 QT289561 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 長安汽車 - 悅翔V5
    投訴人 劉先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2012款 1.5L 手動夢幻型
    投訴時間 2020-06-02 所屬類型 小型車
    投訴地區 河北省 - 邯鄲市 4S店名稱 忘記了
    車輛狀態 保修內 4S店電話
    里程數 8000 訴求 維修 -賠償
    購車時間 2014-01-01
    投訴問題

    車身及底盤 門窗

    減配

    配件等待

    進度
    • 專員審核

      專員審核

    • 企業處理

      企業處理

    • 企業回復

      企業回復

    • 滿意度打分

      滿意度打分

    • 完成/再投訴

      完成/再投訴

    企業最終結果2020-06-05 17:36

    長安汽車回復:客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯系處理,如需幫助,歡迎您撥打24小時服務熱線:951999

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