發表于:2020-05-27 瀏覽:194 分享:
19年11月份在高速上第一次出現車速傳感器故障,在周口4s店進行的更換,因為經常跑夜路,同月月底我加裝了行車記錄儀和疝氣大燈,以保證行車安全,12月份車速不穩,在漯河4s店進行的第二次更換,之后再次出現同樣問題,在漯河4S店進行了更換,3月份的時候再次在高速上出現相同情況,鄭州新鄭4S店工作人員進行的現場檢修,之后問題發生惡化,傳感器和線束完全燒毀,在漯河4s店進行了維修。 漯河4s店一直沒找到具體原因告知我,可能因為裝行車記錄儀和疝氣燈導致的,要求我進行拆除,我這邊為了盡快用車同意配個4s店進行了拆除,當時我問4S店負責人如果再出現同樣問題怎么處理,他告知我無法給我具體回復
上汽通用五菱回復:您好,現已將您的問題反饋給服務站,服務站會盡快聯系您核實處理
企業最終結果2020-05-29 09:42上汽通用五菱回復:經4S店核實,用戶車輛加裝了疝氣燈導致車輛故障,此情況不在三包范圍內,請用戶諒解,有需要可以聯系4S店了解。
第一次壞的時候,并未加裝任何東西,第二次、第三次、第四次壞的時候4S店也沒有告訴我拒賠,第五次壞的時候4S店找不到原因告訴我廠家覺得可能因為加裝影響的,讓去掉再試試,根據4S店要求,去掉之后還是出現了這種問題。4S店最終也沒有給我解釋到底是因為什么導致的這種問題一直出現,這是4S店和廠家技術不行,還是車輛本身存在問題,廠家也沒有給我任何回復。如果只是輪速傳感器壞也就算了,天窗總成、前頂燈總成、4個制動盤、張緊輪、主駕座椅總成,都出現了故障更換的新的,都是因為疝氣燈導致的?再說現在家用車大部分都裝有行車記錄儀,疝氣燈,難道所有廠家都因為這個拒賠?是你們技術太差,還是作為商家人品有問題,找這種理由欺負客戶?找不到原因就是因為加裝導致的,第三次出現這種問題的時候是否切實幫客戶解決了?難道就是哪里壞換哪里?換不好就找理由拒賠?說我加裝不三包也可以,請如實告訴我到底是什么原因導致的這種問題,因為關系到我的人身安全,我肯定會一直投訴,除非告訴我真實原因,如果你們不愿意三包,我可以自費,請你們作為廠家拿出自己的良知告訴消費者問題出在哪里,而不是為了一點利益拋棄消費者的安全,萬分感謝
-2分, 很不滿意
我的車同樣問題,轉速表時顯,時不顯示,轉向有時有助力有時沒有助,發動機轉速最高3000轉,車速最高90每小時/公里。誰知道哪里出故障了,請各位師傅可否告訴我。謝謝了。
我的車同樣問題,轉速表時顯,時不顯示,轉向有時有助力有時沒有助,發動機轉速最高3000轉,車速最高90每小時/公里。誰知道哪里出故障了,請各位師傅可否告訴我。謝謝了。
我的車也有問題現在坡都上不去他們師傅到現場試了說發動機無力加速加不上,回去領導可不認了,說我開車技術有問題,車型不一樣什么的各種找借口,我的寶駿730風尚國六19款