本人于2012年9月購買的東風雪鐵龍1.6AT版三箱世嘉，自2017年10月開始至今（2019年9月），車輛時常發生正常行駛過程中service故障報警，檔位鎖定在D3檔，運動模式和雪地模式同時開啟并閃爍，手動模式也沒有任何反應，而且耗油量明顯增加，車輛換擋頓挫感明顯。停車后檔位什么不會變，只有重新啟動車輛后才恢復正常，險些釀成車禍。
經4S店進行檢測，故障為變速箱電磁閥，技術人員告訴我需要更換電磁閥。 經與4S店了解，我所購買的車輛一直以來變速箱都普遍存在這個問題，許多車輛的電磁閥都存在這個問題，4S店說我的電磁閥現在已經過保，經查詢資料得知，此問題系雪鐵龍車輛通病，屬產品質量問題，嚴重影響車輛行駛安全，強烈要求召回并免費更換。 廠家聯系后，告知車主全額自費修理，廠家不予召回解決，對于關鍵部件存在的高速行駛安全問題，極其不負責任！
東風雪鐵龍回復：您的信息我們已經收到，將盡快協調相關4S店與您核實處理，廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電雪鐵龍及東風雪鐵龍客戶服務熱線：400-886-6688。
