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    江淮-瑞風M3車前輪軸承松動向右扁

    江淮汽車 瑞風M3

    發表于:2020-11-28 瀏覽:33194 分享:

    我也要投訴

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    本人從2020年5月1號起在新塘時瑞達4S店購買一臺江淮瑞風M3的車起開到23000公里車就出現問題,去4S店檢查到說是前輪軸承有松動向右扁去,剛開始4S店說車還在保質期可以免費更換新的,后面我就打電話去問那邊的客服看下那個配件回來沒有,客服就跟說配件已經到了叫我什么時候有時間就直接把車開去4S店那里更換就可以了,誰知道等我把車開過去的時候白白的在哪里等了半天那客服就說一大堆理由說不能更換新的,還要叫出示一大堆什么保養的清單說清單不齊全就不能通過更換新的軸承,這種說法我無法接受,本身車輛還在保質期內都不能去把這個問題解決了,那以后誰還敢在這樣的4S店里買車。

    投訴編號 QT295341 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 江淮汽車 - 瑞風M3
    投訴人 梁先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2019款 PLUS 宜家版 1.8L 豪華型
    投訴時間 2020-11-28 所屬類型 MPV
    投訴地區 廣東省 - 廣州市 4S店名稱 廣州市時瑞達汽車
    車輛狀態 保修內 4S店電話 400****221
    里程數 26000 訴求 維修 -其它
    購車時間 2020-05-01
    投訴問題

    車身及底盤 傳動軸

    進度
    • 專員審核

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      企業回復

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      1分

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      完成

    企業最終結果2020-11-30 15:22

    接到客戶反映的問題,我司高度重視,已安排工作人員聯系處理,如需其它幫助,歡迎您撥打24小時服務熱線:4008889933

    網站上傳結果

    • 車主反饋 12月01日 08:41

      說是高度重視,我這邊一直都等不到一個滿意的結果,4S店就想這樣就了事

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      最新評論

      用戶頭像 曹紅 ** 1樓

      我投訴軒逸車廠家二一直沒回復

      2020-12-04 07:40:07 我要回復
      全民票選活動,誰是售后服務NO.1
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