每周發布一次，主要依據企業上周對投訴處理的態度、效率以及投訴 人對處理結果的認可度綜合評定計算出最好和最差的企業，是體現企業投訴處理好壞的 最具體表現。登陸紅榜一次，可在年終的積分排行榜中額外增加一分，黑榜則扣減一分。
2020/11-16--2020/11-22
第四十七期
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江淮汽車
QT分：75.47
解決率：100.0% 投訴量：2085宗
理由:企業重視網站投訴，能夠及時與車主和網站作溝通，并且大部分車主問題能合理得到解決，大部分車主對解決方案表示認可。
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江鈴汽車
QT分：62.03
解決率：98.0% 投訴量：276宗
理由:網站多次聯系企業處理投訴并及時反饋結果，但網站上的投訴依然未得到企業的回應，目前已積累不少投訴。
| 11/20 | 紅榜 |江淮汽車 黑榜 | 英菲尼迪 | 紅榜：江淮汽車 | 黑榜：英菲尼迪(進口) |
| 11/19 | 紅榜 |長安汽車 黑榜 | 江鈴汽車 | 紅榜：長安汽車 | 黑榜：江鈴汽車 |
| 11/18 | 紅榜 | 比亞迪 黑榜 | 一汽吉林 | 紅榜：比亞迪 | 黑榜：一汽吉林 |
| 11/17 | 紅榜 | 東風雪鐵龍 黑榜 | 眾泰汽車 | 紅榜：東風雪鐵龍 | 黑榜：眾泰汽車 |
| 11/16 | 紅榜 |長城汽車 黑榜 | 東風日產 | 紅榜：長城汽車 | 黑榜：東風日產 |
2020/11-09--2020/11-15
第四十六期
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吉利汽車
QT分：76.36
解決率：97.0% 投訴量：4176宗
理由:企業重視網站投訴，能夠及時與車主和網站作溝通，并且大部分車主問題能合理得到解決，大部分車主對解決方案表示認可。
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東風本田
QT分：52.16
解決率：96.0% 投訴量：1979宗
理由:網站多次聯系企業處理投訴并及時反饋結果，但網站上的投訴依然未得到企業的回應，目前已積累不少投訴。
| 11/13 | 紅榜 |東風小康 黑榜 | 東風標致 | 紅榜：東風小康 | 黑榜：東風標致 |
| 11/12 | 紅榜 |吉利汽車 黑榜 | 長安汽車 | 紅榜：吉利汽車 | 黑榜：長安汽車 |
| 11/11 | 紅榜 |上汽榮威 黑榜 | 東風本田 | 紅榜：上汽集團 | 黑榜：東風本田 |
| 11/10 | 紅榜 |長安福特 黑榜 | 廣汽傳祺 | 紅榜：長安福特 | 黑榜：廣汽乘用車 |
| 11/09 | 紅榜 |比亞迪 黑榜 | 東風日產 | 紅榜：比亞迪 | 黑榜：東風日產 |