每周發布一次，主要依據企業上周對投訴處理的態度、效率以及投訴 人對處理結果的認可度綜合評定計算出最好和最差的企業，是體現企業投訴處理好壞的 最具體表現。登陸紅榜一次，可在年終的積分排行榜中額外增加一分，黑榜則扣減一分。
2020/06-15--2020/06-21
2020/06-08--2020/06-14
第二十四期
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吉利汽車
QT分：76.62
解決率：98.0% 投訴量：3872宗
理由:企業重視網站投訴，能夠及時與車主和網站作溝通，并且大部分車主問題能合理得到解決，大部分車主對解決方案表示認可。
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獵豹汽車
QT分：54.7
解決率：29.0% 投訴量：347宗
理由:網站多次聯系企業處理投訴并及時反饋結果，但網站上仍有絕大部分投訴依然未得到企業的回應。
| 06/12 | 紅榜 |寶馬（進口） 黑榜 | 東風本田 | 紅榜：寶馬(進口) | 黑榜：東風本田 |
| 06/11 | 紅榜 |長安福特 黑榜 | 吉利汽車 | 紅榜：長安福特 | 黑榜：吉利汽車 |
| 06/10 | 紅榜 | 比亞迪 黑榜 | 江淮汽車 | 紅榜：比亞迪 | 黑榜：江淮汽車 |
| 06/09 | 紅榜 | 東風小康 黑榜 | 長安福特 | 紅榜：東風小康 | 黑榜：長安福特 |
| 06/08 | 紅榜 | 長城汽車 黑榜 | 吉利汽車 | 紅榜：長城汽車 | 黑榜：吉利汽車 |